Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 7 september 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Carraro Fine Jewelry (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller genomför ett köp från carrarofinejewelry.com (”webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (sammantaget ”tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din/ditt” dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller en annan individ vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta eventuella andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från en mängd olika källor, enligt vad som anges nedan. Den information som vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, tillämpa eventuella användarvillkor samt för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som lämnas direkt till oss via våra tjänster kan inkludera:

• Kontaktuppgifter inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Beställningsinformation inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.
• Shoppinginformation inklusive artiklar som visas, läggs i varukorgen, sparas på kontot såsom lojalitetspoäng, recensioner, värvningar eller presentkort, eller köp.
  • Sparade lojalitetspoäng/produktrecensioner/värvningar/presentkort
• Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att viss information lämnas direkt till oss. Det är möjligt att välja att inte tillhandahålla denna information, men det kan förhindra användning av eller åtkomst till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan inkludera information om hur du får åtkomst till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information rörande din interaktion med tjänsterna.

Information vi inhämtar från tredje part

Slutligen kan vi inhämta information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

• Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.
• Våra betalningsförmedlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning i syfte att hantera dina beställningar och förse dig med produkter eller tjänster som du har begärt, för att kunna fullgöra vårt avtal med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter som vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker online såsom pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi inhämtar från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

• Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna i syfte att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att hantera dina betalningar, uppfylla dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, upprätthålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna med frakt, underlätta eventuella returer och byten samt andra funktioner kopplade till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att låta Shopify matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I detta fall kommer Shopify att behandla din information enligt vad som anges i dess integritetspolicy och integritetspolicy för konsumenter.
• Marknadsföring och annonsering. Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjsyften, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, samt för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder angående misstänkt bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit kapat, vänligen kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt i EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
• Kommunikation med dig och tjänsteförbättring. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse för att kunna svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.

Cookies

Precis som många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder i samband med att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (bland annat för att komma ihåg dina handlingar och inställningar), för att genomföra analyser och för att bättre förstå användarnas interaktion med tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan även tillåta tredje part och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies via dina webbläsarinställningar. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och leda till att vissa av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Att blockera cookies kanske dessutom inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, till exempel våra annonspartner.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för avtalsuppfyllelse, legitima syften och andra skäl i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller annan tredje part som utför tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
• När du instruerar, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
• Med våra närstående bolag eller i övrigt inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla eventuella tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla eventuella tillämpliga användarvillkor, och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter samt våra användares eller andras rättigheter.

Vi lämnar ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter om användare för de syften som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter":

Kategori	Kategorier av mottagare
Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter samt viss order- och kontoinformation Kommersiell information såsom orderinformation, köpinformation och kundsupportinformation Aktivitet på internet eller andra liknande nätverk, såsom användningsdata Geolokaliseringsdata såsom platser fastställda genom en IP-adress eller andra tekniska åtgärder	Leverantörer och tredje part som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningshanterare, orderhanteringspartners, kundsupportpartners och leverantörer av dataanalys) Affärs- och marknadsföringspartners Närstående bolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Med ditt samtycke delar vi personuppgifter i syfte att bedriva annonserings- och marknadsföringsaktiviteter enligt följande.

Vi har "sålt" och "delat" (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) personuppgifter under de senaste 12 månaderna i syfte att bedriva annonserings- och marknadsföringsaktiviteter enligt följande.

Kategori av personuppgifter	Kategorier av mottagare
Identifierare som namn, e-postadress och telefonnummer	Affärs- och marknadsföringspartners
Kommersiell information som register över köpta produkter eller tjänster	Affärs- och marknadsföringspartners
Användningsdata	Affärs- och marknadsföringspartners

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning för hur vi eller en tredje part använder den. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har försett oss med sina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lagstiftning) personuppgifter för personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa andra relevanta avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan i förhållande till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi neka din begäran i enlighet med gällande lagstiftning.

• Rätt till tillgång / information: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.
• Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att välja bort försäljning, delning eller riktad marknadsföring: Du kan ha rätt att begära att vi inte "säljer" eller "delar" dina personuppgifter eller att välja bort behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara "riktad marknadsföring", enligt gällande integritetslagstiftning. Observera att om du besöker vår webbplats med signalen Global Privacy Control aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att välja bort "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen.
• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter.
• Återkallande av samtycke: När vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi nekar att behandla din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avslag.
• Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden till dig via e-post, och du kan när som helst välja att inte ta emot dessa genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som finns i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att avsluta prenumerationen kan vi fortfarande skicka e-postmeddelanden som inte är marknadsföring, till exempel de som rör ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett materiellt svar på begäran. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett auktoriserat ombud som å dina vägnar framställer en begäran om att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har gett dem i uppdrag att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i rätt tid så som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter för dataskydd här.

Internationella användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i. Dina personuppgifter behandlas också av personal, tredjepartsleverantörer och partner i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal som utfärdats av relevant behörig myndighet i Storbritannien i tillämpliga fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om vår personuppgiftshantering eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring eller mejla oss på info@carrarofinejewelry.com eller kontakta oss på C Labs ApS, Havneholmen 70, 2 th, 1561 Copenhagen, Danmark.

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och om inget annat uttryckligen anges, är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.