Behöver du hjälp?
Vanliga frågor
Beställningar och frakt
Ja! Vi levererar till hela Europeiska unionen: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
Det beror på! Kontrollera alltid produktsidan för att se leveranstiden för en specifik produkt.
Våra ready-to-wear-smycken finns vanligtvis i lager och kan skickas inom några arbetsdagar.
Våra smycken som tillverkas på beställning kräver lite mer tid. Normal tillverknings- och leveranstid (från det att beställningen bekräftas till att kunden tar emot den) varierar mellan 1 och 6 veckor.
Om du behöver få din beställning till ett visst datum ber vi dig kontakta oss, så gör vi vårt bästa för att du ska få den i tid.
När beställningen har skickats tar det vanligtvis 2-5 arbetsdagar innan den anländer. Leveransinformation tillhandahålls av vårt budbolag.
Vi använder DHL och FedEx för de flesta av våra leveranser. Alla våra försändelser kan spåras via fraktbolaget.
Du aviseras om leveransen av budet och du behöver vara hemma för att ta emot ditt paket.
Om du inte är hemma för att ta emot ditt paket och budet måste returnera det till Carraro Fine Jewelry debiteras kunden kostnaden för returen samt eventuell ny frakt tillbaka till kunden.
Läs mer om frakt i våra användarvillkor.
Smyckena
Alla listade Carraro-smycken tillverkas i 925 sterlingsilver eller 18 k massivt guld.
För guld innebär det att 750 av 1 000 delar är rent guld (så som stämpeln på ditt guld visar), eller med andra ord, 75 % är rent guld och 25 % består av legeringar (oftast zink, koppar, silver, palladium eller nickel).
Detta gäller för alla smycken, oavsett om det rör sig om gulguld, vitguld eller roséguld. Medan andelen på 75 % rent guld är densamma för varje smycke, varierar sammansättningen av legeringens 25 % beroende på vilken slutlig guldfärg vi vill uppnå: exempelvis mer koppar för roséguld, mer silver för vitguld.
Våra vitguldssmycken tillverkas med särskilda legeringar som ligger nära ”silvriga” färgtoner och innehåller koppar, zink och nickel (det sistnämnda i minimala mängder som strikt följer de europeiska standarderna REACH, EN 1811:2011). För att få en ännu klarare vit nyans genomgår vigselringarna även ett bad med rodium, en ädelmetall i platinagruppen, som varaktigt ger det önskade ljusvita utseendet.
Daglig användning av rodierade smycken, särskilt ringar, leder sannolikt till att rodiumskiktet långsamt nöts bort med tiden. Av den anledningen rekommenderar vi att du gör en ny rodiering (vartannat år eller vid behov) hos en lokal juvelerare eller guldsmed.
Eftersom kvalitet och lång livslängd är vår högsta prioritet tillverkar vi endast smycken i 18 kt massivt guld. Vi kompromissar aldrig och väljer aktivt bort billigare guld av lägre kvalitet.
18 kt guld är allmänt erkänt som det mest hållbara guldvalet för vigsel- och förlovningsringar samt andra exklusiva smycken som är tänkta att bäras ofta eller varje dag.
18 k guld är också betydligt renare än 14 kt guld: det består av 75 % guld och 25 % andra metaller, jämfört med endast 58,5 % guld i 14 kt guld och bara 37,5 % i 9 kt guld. Denna legering innehåller inte bara mer äkta guld än billigare legeringar, utan ger också ökad styrka och stöttålighet.
18 kt och 14 kt guld mäter snarlikt vad gäller hårdhet och smidbarhet (lika benägna att repas), men de skiljer sig markant åt vad gäller brottöjning, vilket avgör materialets bristningsgräns. 14 kt guld är sprödare och spricker lättare, särskilt i klorna.
Många av våra ringars ringskenor är så smala som 2 mm, och det är vår absoluta minimigräns. Vi tillverkar inga förlovnings- eller vigselringar med en ringskena under 2 mm.
Vårt mål är att sätta skickligt italienskt hantverk i främsta rummet i dagens smyckesutbud, som enligt vår mening alltför ofta prioriterar vinst framför kvalitet.
Vi prioriterar slitstyrkan hos smyckena vi skapar, och det innebär ibland att vi väljer bort flyktiga trender som extra tunna ringskenor, eftersom de kompromissar med smyckenas hållbarhet.
Alla våra vigselringar och släta ringar i gulguld eller roséguld är nickelfria, så de är säkra att bära vid nickelallergi.
Resten av våra smycken innehåller minimala mängder nickel och uppfyller helt EU:s REACH-förordning gällande nickelavgivning för föremål som är i långvarig kontakt med huden (EN 1811:2011).
Om du är osäker på ett specifikt smycke, tveka inte att kontakta oss!
Våra smycken tillverkas i massivt 18 k guld, vilket gör dem slitstarka och perfekta för daglig användning. Du bör dock följa några enkla försiktighetsåtgärder för att se till att dina smycken inte skadas och behåller sin maximala lyster.
Vi rekommenderar starkt att du tar av dina Carraro-smycken om du utsätts för långvarig kontakt med klorerat vatten (pool/badtunna) och blekmedel. Vid kontakt med saltvatten bör du skölja dem noggrant efteråt.
Vi rekommenderar att du tar av dina Carraro-smycken vid fysisk aktivitet, till exempel vattensport, gymträning eller städning, för att undvika böjning, repor eller förlust.
Salt, klor och rengöringsmedel kan fräta på och försvaga tunnare partier, som ringens klor, vilket försämrar klornas grepp om dina diamanter och riskerar att stenarna lossnar.
Vi rekommenderar också att du tar av dina Carraro-smycken när du applicerar lotion, smink eller solskydd. Dessa produkter tenderar att lägga sig som en hinna över smycket, vilket gör att guld och diamanter ser matta och ogenomskinliga ut.
Vi valde att arbeta uteslutande med labbodlade diamanter främst för att minska vår påverkan på miljön och människor.
Vi ville också erbjuda en exceptionell kollektion av fina smycken till rättvisa priser.
Vi vill vända oss till medvetna konsumenter som allt oftare väljer hållbara alternativ: som tar avstånd från fast fashion, men samtidigt har råd med eftertraktade kvalitetssmycken. Det är här vi kommer in.
Med labbodlade diamanter får du högsta kvalitet på slipning, renhet och färg, samtidigt som du har råd med betydligt fler carat jämfört med brutna diamanter.
En laboratoriekontrollerad miljö innebär ofta ädelstenar av högre kvalitet med färre inneslutningar.
Diamantens 4 C hos oss:
- Färg: våra diamanter har uteslutande färgen D-E-F (de tre mest färglösa på skalan).
- Renhet: våra diamanter har VVS1-VS2 (osynligt för blotta ögat upp till 10 gångers förstoring).
- Slipning: alla våra diamanter har slipningen Ideal eller Excellent.
- Carat: precis vad du önskar!
Som tumregel är alla våra runda diamanter IGI-certifierade från 0,5 CT och uppåt, medan våra fantasislipade diamanter är IGI-certifierade från 1,00 CT och uppåt, eller på begäran.
Certifikatet eller certifikaten medföljer din beställning vid leverans. Du kan se i produktinformationen om ett smycke är tillverkat med certifierade stenar.
Praktiska frågor
Vi accepterar kortbetalningar med alla vanliga betal- och kreditkort, såsom Visa, Mastercard, Maestro, American Express med flera, samt betalningar via ViaBill.
Om du föredrar att betala via banköverföring ordnar vi självklart det också. Maila bara din beställning till oss på info@carrarofinejewelry.com så skickar vi en faktura.
Läs allt om olika betalsätt och vad de innebär i våra användarvillkor.
Du kan returnera oanvända örhängen, armband och halsband (kompletta med etikett, förpackning och certifikat) inom returfristen på 30 dagar.
Alla köp av ringar från Carraro Fine Jewelry är bindande. Våra ringar skräddarsys med ditt val av metall, storlek, carat och gravyr, och kan därför varken avbeställas, bytas eller returneras.
För all information om avbeställningar, returer och byten, vänligen se vår policy för avbeställning, retur och byte.
