Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 7. september 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Carraro Fine Jewelry ("sitet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra carrarofinejewelry.com ("sitet") eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende sitet (samlet kaldet "tjenesterne"). I denne privatlivspolitik betyder "du" og "din"/"dit" dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på websitet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og tage alle andre skridt, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger

For at kunne levere tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra en række kilder, som angivet nedenfor. De oplysninger, som vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, overholde enhver gældende juridisk forpligtelse, håndhæve eventuelle gældende handelsbetingelser og til at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder samt vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Typerne af personoplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", refererer vi til oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller kan associeres med dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer af personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du indsender direkte til os via vores tjenester, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
• Ordreoplysninger herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhedsformål.
• Købsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i din indkøbskurv, gemmer på din konto såsom loyalitetspoint, anmeldelser, henvisninger eller gavekort, eller køb.
  • Gemte loyalitetspoint/produktanmeldelser/henvisninger/gavekort
• Kundesupportoplysninger herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikation med os, for eksempel når du sender en besked via tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men hvis du gør det, kan det forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med tjenesterne.

Information vi indhenter fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente information om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, som kan indsamle information på vores vegne, såsom:

• Virksomheder, der understøtter vores hjemmeside og tjenester, såsom Shopify.
• Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debetkortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling med henblik på at opfylde dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at kunne opfylde vores kontrakt med dig.
• Når du besøger vores hjemmeside, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, kan vi eller de tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklingssæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Enhver information, vi indhenter fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjeparts hjemmesider og links.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

• Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder til at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende dig meddelelser relateret til din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, for at oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, for at arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger samt andre funktioner relateret til din konto. Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at lade Shopify matche din konto med andre Shopify-tjenester, som du eventuelt vælger at bruge. I dette tilfælde vil Shopify behandle dine oplysninger som beskrevet i deres privatlivspolitik og privatlivspolitik for forbrugere.
• Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsførings-, annoncerings- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og for at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og annonceringen på vores websted og andre websteder. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at holde vores websted sikkert for dig og andre kunder i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
• Kommunikation med dig og forbedring af tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at yde dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at kunne være imødekommende over for dig, for at levere effektive tjenester til dig og for at opretholde vores forretningsforhold med dig i henhold til art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Cookies

Som mange andre hjemmesider bruger vi cookies på vores websted. For specifik information om de cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og til bedre at forstå brugerinteraktionen med tjenesterne (ud fra vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade, at tredjeparter og tjenesteudbydere bruger cookies på vores websted for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og annonceringen på vores websted og andre hjemmesider.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via dine browserindstillinger. Vær opmærksom på, at det kan påvirke din brugeroplevelse negativt at fjerne eller blokere cookies, og det kan medføre, at visse dele af tjenesterne, herunder bestemte funktioner og den generelle funktionalitet, fungerer forkert eller ikke længere er tilgængelige. Derudover vil blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindre, hvordan vi deler information med tredjeparter, såsom vores annonceringspartnere.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på at opfylde kontrakter, legitime formål og andre årsager underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Til leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordreopfyldelse og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere tjenester og annoncere over for dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
• Når du anmoder os om, pålægger os eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, såsom for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer, med dit samtykke.
• Til vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores virksomhedsgruppe i vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.
• I forbindelse med en virksomhedstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder for at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve eventuelle gældende handelsbetingelser og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi videregiver følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere til de formål, der er angivet ovenfor i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger" og "Hvordan vi videregiver personoplysninger":

Kategori	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, indkøbsoplysninger og kundesupportoplysninger Internetaktivitet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata Geolokaliseringsdata såsom placeringer bestemt af en IP-adresse eller andre tekniske foranstaltninger	Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, ordreopfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og udbydere af dataanalyse) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaber

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med henblik på at udlede karakteristika om dig.

Med dit samtykke deler vi personoplysninger med henblik på at deltage i annoncerings- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Vi har "solgt" og "delt" (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger i løbet af de foregående 12 måneder med henblik på at deltage i annoncerings- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Kategori af personoplysninger	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer	Forretnings- og markedsføringspartnere
Kommercielle oplysninger såsom registreringer af købte produkter eller tjenester	Forretnings- og markedsføringspartnere
Brugsdata	Forretnings- og markedsføringspartnere

Tredjepartswebsteder og links

Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres politikker for privatliv og sikkerhed samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på sociale netværksplatforme fra tredjeparter, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning for vores eller en tredjeparts brug heraf. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som oplyst på Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de bliver slettet.

Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere »perfekt sikkerhed«. Derudover er de oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at opretholde din konto, levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i relation til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som tilladt ifølge lovgivningen.

• Ret til indsigt / viden: Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, herunder detaljer vedrørende de måder, hvorpå vi bruger og deler dine oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet: Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg eller deling eller målrettet annoncering: Du kan have ret til at pålægge os ikke at "sælge" eller "dele" dine personoplysninger eller til at fravælge behandlingen af dine personoplysninger til formål, der anses for at være "målrettet annoncering", som defineret i gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger. Bemærk, at hvis du besøger vores websted med Global Privacy Control-fravalgssignalet aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet.
• Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger.
• Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi baserer os på samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
• Klage: Du kan have ret til at klage over vores beslutning, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.
• Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge den afmeldingsmulighed, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, såsom dem om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Det kan være nødvendigt for os at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et fyldestgørende svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi kan overføre, gemme og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere samt tredjepartstjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Europa, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er vurderet til at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores praksis for beskyttelse af personoplysninger eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du ringe eller sende en e-mail til os på info@carrarofinejewelry.com eller kontakt os på C Labs ApS, Havneholmen 70, 2 th, 1561 Copenhagen, Danmark.

I relation til gældende databeskyttelseslovgivning, og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.