Brug for hjælp?
Ofte stillede spørgsmål
Ordrer og forsendelse
Ja! Vi leverer overalt i Den Europæiske Union: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig.
Det afhænger af smykket. Tjek altid produktsiden for at se leveringstiden for den enkelte vare.
Vores ready-to-wear-smykker er som regel på lager og klar til afsendelse inden for få hverdage.
Vores bestillingsvarer (made-to-order) kræver lidt mere tid. Normal produktions- og leveringstid (fra ordren er bekræftet, til kunden modtager den) varierer mellem 1 og 6 uger.
Hvis du har brug for at modtage din ordre inden en bestemt dato, er du altid velkommen til at kontakte os, så gør vi vores bedste for, at du modtager den i tide.
Når ordren er afsendt, tager leveringen typisk 2-5 hverdage. Nærmere leveringsoplysninger gives af vores fragtfirma.
Vi benytter primært DHL og FedEx til vores leveringer. Alle vores forsendelser kan spores via fragtfirmaet.
Du modtager besked om leveringen fra fragtfirmaet, og du skal være hjemme for at tage imod din pakke.
Hvis du ikke er hjemme til at modtage din pakke, og kureren må returnere den til Carraro Fine Jewelry, påhviler udgiften til denne returnering samt eventuel genforsendelse kunden.
Læs mere om forsendelse i vores handelsbetingelser.
Smykkerne
Alle viste smykker fra Carraro er fremstillet af 925 sterlingsølv eller 18 kt massivt guld.
For guld betyder det, at ud af 1000 dele udgør 750 dele rent guld (som stemplet i dit guld også viser). Med andre ord består det af 75 % rent guld og 25 % legeringer (oftest zink, kobber, sølv, palladium eller nikkel).
Dette gælder for ethvert smykke, uanset om det er gulguld, hvidguld eller rosaguld. Hvor andelen af 75 % rent guld er den samme for alle smykker, varierer sammensætningen af de 25 % legering alt efter den ønskede guldfarve: f.eks. mere kobber til rosaguld og mere sølv til hvidguld.
Vores hvidguldsmykker fremstilles ved hjælp af særlige legeringer, der minder om sølvfarvede nuancer og indeholder kobber, zink og nikkel (sidstnævnte i minimale mængder, der overholder de europæiske REACH, EN 1811:2011-standarder). For at opnå en endnu klarere hvid farve får vielsesringene også et bad af rhodium, et ædelmetal fra platinfamilien, der giver det ønskede, strålende hvide udtryk.
Ved daglig brug af rhodinerede smykker, især ringe, vil det yderste rhodiumlag sandsynligvis blive slidt af over tid. Derfor anbefaler vi at få genopfrisket rhodineringsbehandlingen (hvert andet år eller efter behov) hos en lokal guldsmed.
Fordi vores førsteprioritet er kvalitet og lang levetid, skaber vi udelukkende smykker i massivt 18 kt guld. Vi går ikke på kompromis, og vi fravælger billigere guld af ringere kvalitet.
18 kt guld er anerkendt som det mest holdbare guldvalg til vielsesringe, forlovelsesringe og andre eksklusive smykker, der er skabt til at blive båret ofte eller hver eneste dag.
18 kt guld er også langt renere end 14 kt guld: det består af 75 % guld og 25 % andre metaller, sammenlignet med kun 58,5 % guld i 14 kt guld og blot 37,5 % i 9 kt guld. Denne legering indeholder ikke blot mere ægte guld end billigere legeringer, men øger også styrken og modstandsdygtigheden over for stød.
18 kt og 14 kt guld har stort set samme hårdhed og formbarhed (og har samme modtagelighed for ridser), men de adskiller sig markant i brudforlængelse, som definerer materialets brudpunkt. 14 kt guld er mere skørt og har større risiko for at knække, især ved fatningens kløer.
Mange af vores ringskinner måler ned til 2 mm i tykkelsen, og det er vores absolutte minimum. Vi fremstiller ikke ringskinner til forlovelses- eller vielsesringe under 2 mm i tykkelsen.
Vores mål er at sætte italiensk håndværk i forreste række inden for moderne, eksklusive smykker, hvor profit efter vores mening alt for ofte prioriteres over kvalitet.
Vi prioriterer vores smykkers slidstyrke, og det betyder nogle gange, at vi fravælger flygtige modetrends som ekstra tynde ringskinner, der svækker smykkernes holdbarhed.
Alle vores vielsesringe og glatte ringe i gulguld eller rosaguld er nikkelfri, så de er sikre at bære ved nikkelallergi.
Resten af vores smykker indeholder minimale mængder nikkel, som fuldt ud overholder den europæiske REACH-forordning for frigivelse af nikkel i genstande med langvarig hudkontakt (EN 1811:2011).
Hvis du er i tvivl om et bestemt smykke, er du altid velkommen til at kontakte os!
Vores smykker er fremstillet i massivt 18 kt guld, hvilket gør dem slidstærke og perfekte til hverdagsbrug. Du bør dog tage enkelte forholdsregler for at sikre, at dine smykker ikke tager skade og bevarer deres optimale glans.
Vi anbefaler kraftigt at tage dine Carraro-smykker af ved længerevarende kontakt med klorholdigt vand (swimmingpool/spabad) og blegemiddel. Ved kontakt med saltvand bør du skylle smykket grundigt med rent vand bagefter.
Vi anbefaler, at du tager dine Carraro-smykker af under fysisk aktivitet som vandsport, træning i fitnesscenter eller rengøring for at undgå bøjninger, ridser eller tab.
Salt, klor og rengøringsmidler kan tære og svække tyndere områder, for eksempel ringens kløer. Det kan forringe kløernes greb om dine diamanter, så du risikerer at tabe dem.
Vi anbefaler også at tage dine Carraro-smykker af, når du påfører creme, makeup eller solcreme. Disse produkter kan lægge sig som en hinde på smykket, så guld og diamanter fremstår matte og uigennemsigtige.
Vi har valgt udelukkende at arbejde med laboratoriedyrkede diamanter for primært at mindske vores miljømæssige og menneskelige aftryk.
Vi ønsker samtidig at tilbyde en enestående kollektion af eksklusive smykker til rimelige priser.
Vi henvender os til bevidste forbrugere, der i stigende grad vælger bæredygtige alternativer, fravælger fast fashion og samtidig ønsker ægte kvalitet, der er til at betale. Det er her, vi kommer ind i billedet.
Med laboratoriedyrkede diamanter får du slibning, klarhed og farve i topklasse og kan samtidig få råd til langt større caratstørrelser sammenlignet med udvundne diamanter.
Et laboratoriekontrolleret miljø betyder ofte ædelsten af højere kvalitet med færre indeslutninger.
De fire C'er i vores diamanter:
- Farve: Vores diamanter findes kun i farve D-E-F (de tre mest farveløse på skalaen).
- Klarhed: Vores diamanter er VVS1-VS2 (usynlige for det blotte øje og op til 10x forstørrelse).
- Slibning: Vores diamanter har alle slibningen ideal eller excellent.
- Carat: Lige hvad du ønsker!
Som tommelfingerregel er alle vores runde diamanter IGI-certificerede fra 0,5 CT og opefter, mens vores fancy-slebne diamanter er IGI-certificerede fra 1,00 CT og opefter eller efter anmodning.
Certifikatet eller certifikaterne følger med din ordre, når du modtager den. Du kan se i produktdetaljerne, om et smykke er skabt med certificerede diamanter.
Praktiske spørgsmål
Vi tager imod kortbetaling med alle gængse debet- og kreditkort såsom Visa, Mastercard, Maestro, American Express med flere, samt betaling via ViaBill.
Foretrækker du at betale via bankoverførsel, klarer vi også det! Send blot din bestilling til os på info@carrarofinejewelry.com, så fremsender vi en faktura.
Læs alt om de forskellige betalingsmetoder og vilkår i vores handelsbetingelser.
Du kan returnere ubrugte øreringe, armbånd og halskæder (komplette med mærke, emballage og certifikater) inden for returfristen på 30 dage.
Alle køb af ringe fra Carraro Fine Jewelry er bindende. Vores ringe specialfremstilles efter dit valg af ædelmetal, størrelse, carat og indgravering og kan derfor ikke annulleres, ombyttes eller returneres.
For alle oplysninger om annulleringer, returneringer og ombytninger henviser vi til vores politik for annullering, returnering og ombytning.
